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Preguntas frecuentes - Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo puedo conservar mi pastel o mi pedido de catering?

Pour un maximum de fraicheur, nos pâtissiers confectionneront votre gâteau le jour même de sa livraison, il devra être consommé au plus tard 72H après sa date de réception.
No, no es posible. El pago confirma y activa el pedido.

Nous proposons la livraison en moins de 24h, cependant, nous vous conseillons de valider votre commande dès que vous connaissez la date de votre événement car afin d'assurer un service de qualité, nous fermons régulièrement nos planning.

Au moment du paiement vous aurez la possibilité de choisir la date de livraison souhaitée sur un calendrier, si cette dernière n'est plus disponible, elle ne vous sera pas proposée.

Pour un maximum de fraîcheur, les gâteaux sont réalisés par nos pâtissiers le jour même de leur livraison.

Au plus tard, vous pourrez valider votre commande jusqu'à 20:00 la veille de l’événement, afin que votre commande vous soit livrée par nos coursiers. (Exemple: Pour une livraison souhaitée le vendredi, il faudra passer commande au plus tard le Jeudi avant 20:00)
Su pastel debe conservarse en el frigorífico y consumirse en un máximo de 72 horas tras la entrega.

Non, nous livrons tous les jours sauf le mercredi et le dimanche.

Si votre événement, se trouve être un jour où nous n’effectuons pas de livraison, vous pouvez recevoir votre commande quelques jours plus tôt, nos gâteaux peuvent en effet se conserver au réfrigérateur jusqu’à 72H après leur livraison.
¿Entregáis 7 días a la semana?

Nous ne pouvons pas vous garantir une heure de livraison précise.

Les livraisons sont effectuées entre 08:00 et 16:00, le livreur vous contact par téléphone avant son passage.

Si vous avez besoin de votre gâteau à une heure précise le jour de votre événement, nous vous conseillons de vous faire livrer la veille.

Sur demande, le livreur pourra également déposer le gâteau, chez un voisin, un(e) concierge…
¿Cómo se entregan los pasteles y los pedidos de catering?

Tous les gâteaux sont livrés par nos propres coursiers.
Para un wedding cake de 20 porciones, el pastel tendrá dos pisos.

Après avoir ajouté votre gâteau dans votre panier vous pouvez aller au "panier" afin de finaliser votre commande. Ensuite vous renseignez vos informations de livraisons. Le prochain choix est celui de la date de livraison souhaitée au niveau du calendrier. Si une date est grisée c'est que celle-ci n'est pas disponible.